Как заказать
Регистрация
Пользователи, зарегистрированные в личном кабинете моя Эрарта, могут управлять уровнем своей персональной скидки, следить за текущим состоянием своих заказов, сохранять содержимое корзины после выхода с сайта и возвращаться к истории покупок. Кроме того, регистрация позволяет сохранять и добавлять новые адреса доставки, а также управлять подпиской на рассылку.
Чтобы зарегистрироваться, вам необходимо указать email и создать пароль. Если вы уже авторизованы на сайте erarta.com, учетная запись будет доступна и на сайте shop.erarta.com.
Как заказать репродукцию картины
Чтобы заказать репродукцию понравившейся работы, нажмите на ее изображение. Сайт перенаправит вас на карточку товара, где можно увидеть картину в крупном масштабе и конструктор для заказа репродукции.
Конструктор заказа
Вам предложат последовательно выбрать:
- материал
- технику
- размер
- комплектацию (для принта на холсте, на подрамнике или в тубусе) или варианты оформления (для принта на бумаге, в раму и паспарту)
В меню «Сервисы для покупателя» на странице конструктора вы можете узнать ориентировочную стоимость доставки по России курьерской службой EMS. Для этого нажмите кнопку «Рассчитать» в поле «Предварительный расчет доставки». Достаточно будет указать только индекс населенного пункта.
Если среди предложенных размеров вы не нашли нужного, воспользуйтесь формой «Индивидуальный заказ» и опишите свои пожелания. Менеджер интернет-магазина свяжется с вами по указанному номеру для уточнения деталей заказа.
Определиться с выбором поможет опция «В интерьере»: переключитесь на соответствующую вкладку под изображением, чтобы понять, как репродукция будет смотреться в домашней обстановке или публичном пространстве.
Если вы определились с выбором, нажмите на кнопку «В корзину». В открывшемся диалоговом окне выберите следующий шаг:
- «Оформить заказ» — если корзина сформирована и вы хотите завершить оформление
- «Продолжить покупки» — если вы хотите добавить товары к заказу
Корзина
На странице «Корзина товаров» вы можете:
- проверить и отредактировать свой заказ
- изменить количество товаров
- добавить подарочную упаковку
- оформить срочный заказ: срок изготовления составит 3 рабочих дня, наценка за срочность — 40%
- применить промокод для получения бонуса или скидки
- применить скидку по зарегистрированному действующему билету в музей Эрарта:
- Для владельцев Клубных билетов скидка составит 15%
- Для владельцев Билетов и Льготных билетов — 5%.
Обратите внимание: скидка не распространяется на услуги доставки и подарочной упаковки. Наценка за срочность рассчитывается от итоговой суммы заказа, включая товары, к которым применена скидка, без учета стоимости доставки и подарочной упаковки.
Чтобы перейти к оформлению и оплате заказа, нажмите «Оформить заказ».
Доставка и оплата
Выберите условия доставки и укажите необходимые данные.
Выберите способ оплаты и завершите оформление.
Общая стоимость заказа пересчитывается с каждым шагом в зависимости от указанных вами параметров и способа доставки.
Внимание! Если вы не зарегистрированы или не авторизованы на сайте shop.erata.com или erarta.com, при закрытии браузера все данные о заказе будут утеряны.
Срок изготовления заказа
Стандартный срок изготовления репродукции — не более семи рабочих дней (мастерская работает ежедневно, кроме субботы, воскресенья и официальных праздников).
Отслеживание заказа
Вы можете следить за состоянием заказа в личном кабинете моя Эрарта. Раздел мои заказы не только позволяет отслеживать статус текущей покупки, но и сохраняет историю ваших заказов.
Следить за готовностью вы также можете при помощи сообщений автоинформирования по email.
