FAQ

FAQ

Электронная коллекция музея Эрарта насчитывает более 2 000 работ современных художников. Мастерская создает репродукции этих работ в любом размере без потери качества даже при значительном увеличении исходника. Меняя режимы сканирования, мы максимально точно передаем все нюансы колорита и фактуры оригинала. Выбирая работы в Erarta Shop, вы можете не просто украсить дом или офис, но и собрать собственную коллекцию произведений искусства.

Принт — это репродукция картины на холсте или бумаге. Жикле (от фр. giclee — распыление, разбрызгивание) — это тоже принт, который специалисты мастерской Эрарты дорабатывают вручную, используя краски, лаки и другие материалы. Такая техника проявляет фактуру холста, создает объемную поверхность, подчеркивает ключевые элементы картины.

Техника жикле предполагает ручную доработку художником изображения, напечатанного на холсте. Мастер, используя текстурный гель или краски, наносит основные штрихи, чтобы подчеркнуть основные композиционные элементы картины.

Премиум-жикле — это покрытие гелем и красками не только основных элементов отпечатка, а большей части поверхности холста. Так репродукция приобретает особую живописную фактуру, сближающую ее с оригиналом.

Заказ будет готов в течение 7 рабочих дней со дня его оплаты. Вы также можете оформить срочный заказ (до 3 рабочих дней) за дополнительную плату.

Есть несколько способов оплаты заказа:

  • Наличный расчет
  • Банковская карта
  • Банковский перевод

Подробнее об оплате

По почте: eshop@erarta.com или по телефону: 8 800 222 68 91 (ежедневно с 11:00 до 21:30).

Наш адрес: 199106, Санкт-Петербург, Васильевский остров, 29-я линия, дом 2. Здание музея современного искусства Эрарта.

Нет. Заказ начнут выполнять только после 100% предоплаты.

По Санкт-Петербургу в пределах КАД возможна курьерская доставка. Стоимость доставки вы увидите, когда заказ будет сформирован. Оплатить доставку вы сможете вместе с заказом.

Для заказа, в состав которого входит оригинал, скульптура или предмет интерьера, возможна только доставка «Премиум» – она включает страхование товара.

У доставки «премиум» нет ограничений по габаритам и весу груза. Сроки доставки сокращены, есть возможность получить заказ в любое удобное для вас время.

Да. В корзине при оформлении заказа выберите опцию «Подарочная упаковка».

Вы всегда можете получить индивидуальную консультацию по телефону: 8 800 222 68 91 (ежедневно с 11:00 до 21:30).

Зайти в личной кабинет, перейти во вкладку «Заказы» и напротив своего заказа вы увидите кнопку «Оплатить».

Это зависит от комплектации и города доставки. Если репродукция не натянута на подрамник, ее свернут и уберут в тубус. Если картина на подрамнике, ее обернут стрейч-пленкой. При доставке заказа транспортной компанией работу дополнительно упакуют в бабл и картон.

Подрамник – это деревянное основание, на которое крепится картина.

Такой услуги у нас пока нет.

На сайте представлены самые популярные размеры, но вы можете указать индивидуальные параметры. Ограничение лишь одно: минимальная сторона картины не должна превышать 1,3 метра.

  1. Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут
  2. Попробовать оплатить через другой браузер
  3. Попробовать оплатить другой банковской картой
  4. Связаться с нами по телефону: 8 800 222 68 91 или по почте: eshop@erarta.com

Нет, такие услуги мы не предоставляем.

Да. При оформлении заказа выберите способ оплаты «БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД ПО СЧЕТУ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА».